Фармакология
294 0

Какой дурак сейчас открывает емс студию. Сделаем это по-быстрому: какой доход приносят клубы EMS-фитнеса

Елизавета Шепельская создала крупнейшую в России сеть из 75 фитнес-студий для тренировок с электростимуляцией. Сеть стабильно растет, а ее оборот в 2016 году превысил 240 млн руб.

Елизавета Шепельская

«Сначала я не поверила, подумала, что это очередная волшебная таблетка. Решила попробовать на себе, и меня это просто поразило, — вспоминает свою первую тренировку по новой методике Елизавета Шепельская. — Я с трудом сгибала руки в локтях перед собой, как будто в них была увесистая штанга, но в них ничего не было».

Свой первый бизнес — агентство недвижимости, а также сайт объявлений — Шепельская создала в Екатеринбурге сразу после получения социологического образования в местном университете. За три года открыла пять представительств компании в Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске и Краснодаре. Но риелторский бизнес быстро наскучил. В 2011 году в поисках новых возможностей Шепельская решила переехать в Москву и продала бизнес своему партнеру, который остался в Екатеринбурге.

Год ушел на то, чтобы найти новую бизнес-идею: Шепельская анализировала московский рынок и путешествовала по миру. Однако после занятия в Express-Fit — первом в то время московском спортклубе, который специализировался на тренировках с использованием электрической стимуляции мышц (EMS), — она поняла, что идея найдена. И снова отправилась за рубеж уже целенаправленно — изучать, как устроены такие студии. Выяснилось, что Европа переживает бум, который не успел еще докатиться до России.

Мышцы за 20 минут

Елизавета уже знала, что будет ориентироваться на премиум-сегмент — людей с высоким доходом и вечной нехваткой времени. «Концепция была такая: пришел, быстро потренировался и ушел. Это не должен был быть большой клуб с бассейном и сауной. Но их должно быть много, чтобы дорога занимала не более пяти минут», — рассказывает Шепельская. Она решила продвигать свой бренд Fit-n-go со слоганом «20 минут вместо трех часов в зале».

Формат новый и необычный, поэтому предпринимательница долго не могла определиться с метражом и внутренним устройством клубов. Дело в том, что EMS-студия не похожа на обычный фитнес-клуб. Площади меньше на порядок. Одну студию Fit-n-go с одним тренировочным залом и душем обслуживают всего четыре сотрудника — два тренера и два администратора. Если студия состоит из двух тренировочных залов, то сотрудников шесть. Для сравнения, в фитнес-клубе, где площадь тренировочного пространства в среднем составляет 500-800 кв. м, работают обычно 15-20 человек. Студию Fit-n-go в среднем посещают 26 человек в день, на каждого из них отводится всего 30 минут, включая время на переодевание и душ.

Зато, раз не нужны большие площади, есть возможность выбора. Первая студия размером 53 кв. м открылась в башне «Федерация» в «Москва-Сити» в ноябре 2013 года. Инвестиции составили около 2,6 млн руб. личных средств Шепельской. Половина из них была потрачена на покупку двух комплектов EMS-оборудования. Никакого дополнительного инвентаря, по словам Шепельской, для таких тренировок не требуется. В студиях также есть легкие гантели, штанги умеренного веса, бодибары и эспандеры, но можно обойтись и без них. «Мы заметили, что психологически человеку привычнее выполнять определенные упражнения, скажем, для рук, держа в них какие-то веса», — объясняет Шепельская.

Елизавета Шепельская (Фото: Владислав Шатило / РБК)

Поначалу ей было сложно рассказывать людям о неизвестной технологии и убеждать их в том, что это работает. «Мы говорили: приходите бесплатно, попробуйте, — вспоминает она. — На таких бесплатных тренировках проработали месяц. Каждый попробовавший клиент, выходя из студии, говорил: Вау! Меня это очень сильно вдохновляло». Она рассчитывала, что в студию придут в первую очередь люди из офисов по соседству. Но клиентами стали и те, кто живет и работает в других районах. Они узнавали о Fit-n-go из социальных сетей. Ключевым инструментом продвижения проекта стал аккаунт в Instagram.

Первая студия окупилась за четыре месяца. Весной 2014 года Шепельская открыла вторую, на Земляном Валу. Выручка головной компании за 2014 год составила около 31 млн руб. В 2015-м этот показатель достиг 127,4 млн руб., по итогам 2016 года — 241 млн руб.

Как это работает

EMS-технология (англ. electrical muscle stimulation) основана на том, что на мышцы воздействуют электрические импульсы, которые генерируются специальным устройством и заставляют их сокращаться. Технология пришла из космической отрасли, широко распространена в медицине и спортивной реабилитации.

Первый тренажер, который позволял обычным людям заниматься EMS, был создан немецкой компанией Miha Bodуtec более десяти лет назад. Эта компания до сих пор остается самым крупным игроком на рынке EMS-оборудования. Сегодня в Германии работают сотни EMS-студий, в одном только Берлине около 300 таких клубов. Одна из самых крупных немецких EMS-сетей — Body Street. Под этим брендом сегодня работает около 250 студий.

Все упражнения во время тренировки человек выполняет в EMS-костюме с вшитыми электродами. Тренировка в нем позволяет улучшить кровообращение, восстановить лимфодренаж, повысить тонус мышц, а также ускорить процесс сжигания жира.

Ощущения от воздействия электрических импульсов люди описывают по-разному: кто-то сравнивает их с постукиванием по мышцам, кто-то говорит, что «как будто множество муравьев бегает по тебе». «Эффект заключается в том, что мышцам задается сопротивление, при котором выполнение даже самого простого упражнения становится более сложным, — рассказывает Елизавета Шепельская. — Так, например, сделав пять упражнений «берпи» в EMS-костюме, вы получите такую нагрузку, как если бы выполнили это упражнение 15-50 раз».

Впрочем, многие профессионалы индустрии относятся к EMS-технологии скептически. «EMS-тренировки еще не зарекомендовали себя. Я более консервативен в вопросах тренинга, хотя, возможно, эта технология в ближайшее время и начнет интегрироваться в обычные фитнес-клубы. В любом случае результат будет максимальным, если сочетать EMS со стандартным тренингом», — считает Владимир Антоненко, сетевой руководитель тренажерных залов сети X-Fit.

Франшиза для ускорения

Шепельская сразу рассчитывала развивать бизнес по модели франчайзинга. Запустив две студии, она стала продумывать условия для будущих франчайзи. Первая студия по франшизе открылась летом 2014 года в Подольске. «Конечно, был большой риск, Подольск все-таки не Москва. Затаскивали почти насильно в студию всех знакомых, пока не заработало сарафанное радио», — вспоминает Дарья Титова, управляющий директор студии Fit-n-go в Подольске. Инвестиции в эту студию окупались около двух лет.

За 2014 год Fit-n-go запустила в общей сложности 15 партнерских точек. Бурный рост сети начался в 2015-м и продолжился в 2016 году, когда открылось еще около 60 студий. Как правило, за год-два инвестиции в них окупались, и сеть росла, как снежный ком.

«Основной нашей ошибкой стало то, что мы не продумали способы защиты интеллектуальной собственности. Это привело к появлению на рынке большого количества клонов, — говорит Елизавета Шепельская. — Например, двое предпринимателей примкнули к нам с самого начала, все разузнали, а потом решили работать под собственным брендом». По ее словам, за весь период работы Fit-n-go закрылась всего одна точка, еще одну пришлось перевезти. «Запустили студию в горнолыжном комплексе «Снежком» в Красногорске, — рассказывает она. — Думали, что там активные люди, но не пошло: все приезжали кататься на лыжах. Тогда мы переехали в жилой комплекс на Ильинском бульваре. Дела сразу пошли гораздо лучше».

Бизнес быстрый. На открытие одной студии уходит в среднем около двух месяцев. Если есть готовое помещение, где не нужно делать ремонт, то и вовсе две недели. За две-три недели до открытия студии франчайзи проходит обучение. Дополнительно головная компания предлагает еще ряд услуг — от подбора персонала до организации потока клиентов, записанных на пробные тренировки. От этого, а также от региона открытия зависит цена франшизы. Паушальный взнос начинается с 500 тыс. руб. и может достигать 2 млн руб. (в этом случае головная компания сама занимается привлечением клиентов). Роялти в среднем составляет 45 тыс. руб. в месяц. «99% наших франчайзи до прихода к нам никогда не сталкивались с фитнес-индустрией», — признает Шепельская.

Fit-n-go в цифрах

1850 клиентов посетили22 630 тренировок во всех студиях сети в феврале 2017 года

34 тыс. руб. — средний чек по сети в феврале 2017 года

800 тыс. руб. — средний ежемесячный оборот московской студии, порог безубыточности — около 500 тыс. руб.

241 млн руб. — о борот всей сети по итогам 2016 года

250% — с реднегодовой темп роста сети

Взгляд франчайзи

Одним из московских франчайзи Fit-n-go в 2016 году стал предприниматель Андрей Хлыпковка. Он пришел из стройиндустрии, где провел 15 лет — сначала как наемный сотрудник, затем как индивидуальный предприниматель. О EMS-тренировках узнал от друга, который был членом клуба Fit-n-go. Андрея заинтересовал необычный формат. «После первой тренировки я не чувствовал ничего, кроме небольшой боли в мышцах. После второй понял, что потратил мало времени, а мышцы сильно болели. Было состояние, идентичное хорошей тренировке в зале», — рассказывает Андрей.

В марте 2016 года он задумался об открытии своей EMS-студии. «Я решил, что развивать небольшие фитнес-студии отдельно от большой системы — достаточно рискованное дело, — говорит Хлыпковка. — А Fit-n-go — сильный бренд. Участник франшизы выходит на рынок с поддержкой, что на начальном этапе очень важно. В рамках большой сети решать многие проблемы гораздо проще».

В начале сентября 2016 года Хлыпковка приобрел франшизу, через месяц его студия открылась у метро «Проспект Мира». Инвестиции к моменту запуска составили около 5 млн руб. 30% из них пошло на покупку франшизы, 30% — на приобретение оборудования и персонал. С поиском сотрудников помог франчайзер. Дороже всего обошелся ремонт арендованного помещения: на него ушли все остальные деньги.

Фото: Владислав Шатило / РБК

«Я раньше не имел дела с такого рода бизнесом. Строительство с авансами и постоплатами — совсем другое, нежели прямые продажи», — вспоминает Хлыпковка. Летом 2016 года он прошел базовый курс в академии Fit-n-go, где ведутся подготовка кадров и повышение квалификации франчайзи. «Это не какой-то теоретический курс, это алгоритм действий, практические знания о работе в одной из студий сети. Мне была интересна любая деталь, потому что от каждой зависел результат», — говорит предприниматель.

Открытие студии анонсировалось по аккаунтам Fit-n-go в социальных сетях. Сейчас суммарное количество подписчиков в Instagram, Facebook, «ВКонтакте» и Twitter у сети — 70 тыс. человек. Первые клиенты к Андрею пришли через кол-центр сети.

Главной проблемой стала низкая конверсия — ниже 50%. «Клиенты поначалу были очень «холодные», просто интересовались тем, что это такое», — говорит Хлыпковка. Сейчас конверсия выросла до 75-80%, число постоянных клиентов достигло 40. «Мы стали постоянно отслеживать реакцию клиентов на работу студии, совершенствовать методики тренировочного процесса, в минимальные сроки вносить изменения в алгоритмы работы. Самое главное, мы поняли, что к каждому клиенту нужен индивидуальный подход — от составления индивидуальных программ тренировок до онлайн-поддержки», — объясняет Андрей.

Большинство клиентов — это люди, которые уже знают про Fit-n-go, а значит, на их выбор влияет прежде всего расположение студии. «У нашей точки хорошая локация — близко от метро, удобно добираться на машине. Большинство клиентов — это местные жители и те, кто приезжает на работу в этот район», — говорит Андрей. По его прогнозам, он вернет инвестиции к ноябрю 2017 года.

Электрификация всей страны

«Изначально в России развивалось все довольно спокойно, потому что рынок был не очень понятен. Резко взлетела эта тема именно благодаря Fit-n-go», — считает Дмитрий Ковалев, владелец конкурирующей сети студий JustFit. Бурный рост рынка начался в 2014-2015 годы.

Как признают опрошенные РБК эксперты, лидером по количеству студий является Fit-n-go. Основные конкуренты — менее крупные сети JustFit, Fitbox, Body Forming и Newfit. Все они работают примерно в одном ценовом сегменте и предлагают похожие услуги. Абонемент на 12 тренировок стоит в среднем 30 тыс. руб. «В силу того, что услуга недешевая, маржинальность зажата между себестоимостью и рынком, демпинговать мало кто решается. Если демпинг случается, то ненадолго», — поясняет Дмитрий Ковалев.

Конкуренция идет на уровне выбора оборудования. Fit-n-go, например, начинала работать на венгерском оборудовании X-Body, а сейчас закупает беспроводные костюмы, соединенные с аппаратом через Wi-Fi, немецкого производителя EasyMotionSkin. Управление — через приложение на iPhone или iPad. Стоимость одного комплекта — около 800 тыс. руб. На беспроводном оборудовании работает также сеть Newfit. «Тенденция в сторону беспроводных технологий заметна. Однако Miha Bodуtec как главная технологическая структура считает, что проводные аппараты все-таки эффективнее и безопаснее», — говорит Дмитрий Ковалев. JustFit и Fitbox пользуются немецкими проводными тренажерами Miha Bodуtec. Сеть Bodyforming закупает такое оборудование у немецкой фирмы Loncego.

«Уровень конкуренции на сегодня еще далек от толкания локтями. Закрываются, как правило, одиночки. Расчет на локального клиента не всегда себя оправдывает: стоит чуть-чуть не угадать с местом — и все, работаешь в минус, — говорит Ковалев. — Все мы на пороге перехода рынка от стадии сумасшедших новаторов к стадии раннего большинства, то есть ниша в целом будет неминуемо расти. Самое время налаживать системный сетевой бизнес».

В регионах, как признают Дмитрий и Елизавета, спрос на EMS еще только зарождается. В городах-миллионниках рынок делят две-три студии. «Через несколько лет в любом крупном городе будет десяток EMS-студий, — убежден Ковалев. — Есть хорошая перспектива развития крупных сетей по франшизной модели. Одиночки в таких условиях не будут выживать из-за больших расходов на маркетинг».

* В расчетах используются средние данные по России

1. ВВЕДЕНИЕ

Фитнес – направление спортивных услуг, активно развивавшееся в России в конце 90-х – начале 2000-х годов. Первые фитнес-клубы появились в Москве еще в начале 90-х годов В узком и общепринятом смысле фитнес – это оздоровительная методика, позволяющая изменить формы тела и его вес и надолго закрепить достигнутый результат. Она включает в себя физические тренировки, в некоторых случаях в сочетании с правильно подобранной диетой. К основным и наиболее популярным видам фитнеса можно отнести следующие:

  • Степ-аэробика
  • Аквааэробика
  • Фитнес-катание на роликовых коньках
  • Танец на пилоне (pole dance)
  • Памп-аэробика
  • Танец-живота
  • Калланетика
  • Скандинавская ходьба
  • Кроссфит
  • Фитбол-аэробика
  • Пилатес
  • Фитнес-йога
  • Слайд-аэробика
  • Фитбокс
  • Стрейтчинг
  • Зумба-аэробика

2. АНАЛИЗ РЫНКА

Фитнес – это часть рынка спортивно-оздоровительных услуг, который, в свою очередь, является частью рынка платных услуг. Платные услуги являются важной частью в структуре расходов населения. Однако, по доле платных услуг в структуре валовых расходов на душу населения, Россия значительно отстает от развитых стран. В первую очередь, это происходит по причине относительно низкого уровня доходов и большой доли в них затрат на продукты питания. С увеличением доходов, доля расходов на продовольствие будет снижаться, а доля расходов на платные услуги увеличиваться.

Эксперты отмечают постоянное падение реальных располагаемых доходов населения с 2014 года; только в I квартале 2016 года они упали на 3,7%. Это падение вызвало сокращение расходов домашних хозяйств на 4,3%, что, в свою очередь, отрицательно сказалось на динамике ВВП – оно привело к падению валового внутреннего продукта на 1,2% в годовом выражении.

При этом, по словам аналитиков (Росстат и Аналитический центр при Правительстве РФ), потребление платных услуг отличается высокой стабильностью на фоне падения спроса на товары (в первую очередь длительного пользования) – в 2015 году спрос на услуги упал всего лишь на 2%, в то время как сжатие розничной торговли составило 10%. Объем рынка платных услуг в 2015 году (итоги 2016 года еще подводятся) составил 7,9 трлн руб., что соответствует 17,3% добавленной стоимости всего рынка услуг страны.

В первом полугодии 2016 года темпы падения спроса на платные услуги замедлились – снижение спроса составило 0,9% в годовом выражении. В течение отдельных месяцев (февраль и май) наблюдались положительные темпы прироста.

Рисунок 1. Динамика реального объема платных услуг населению в годовом выражении и доля расходов на оплату услуг в потребительских расходах, %, 2013 – 2016 гг.

Наибольший объем потребления платных услуг приходится на три сферы: жилищно-коммунальные услуги (27,5%), транспортные услуги (19%), услуги связи (16,1%). Около 11% приходится на бытовые услуги (техобслуживание и ремонт транспортных средств, ремонт и строительство жилья и прочие). Доля медицинских услуг (включая санаторно-курортные) составила порядка 8%, образовательные услуги – 6,8%. Отмечается снижение доли трех ключевых видов платных услуг с 65,3% в 2013 году до 62,6% в 2015 году, при этом в том же периоде выросли доли медицинских (с 6,9% до 8%) и образовательных (с 6,2% до 6,8%) услуг.

Рисунок 2. Структура платных услуг населению, поквартально, %, 2013 – 2016 гг.

Зарабатывай до 200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2019 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Рынок спортивных услуг в целом испытывает определенные трудности, ведущие к спаду его объемов. Падение, начавшееся в 2014 году, продолжается до сих пор. Это вызвано общим ухудшением экономической обстановки в стране. Ежегодный прирост до 2014 года составлял более 25%, а потенциальная емкость рынка оценивалась в 2 млрд долларов, при том, что рынок очень далек от насыщения.

Значительная часть системы физической культуры и спорта традиционно финансируется за счет государства. До 2014 года бюджетные ассигнования стабильно росли, хотя и были существенно ниже уровня развитых стран, где на отрасль выделяется около 2% ВВП. В России этот показатель почти в десять раз ниже. Частные инвесторы проявляют интерес к рынку, однако, он был не слишком велик даже в докризисный период. По большей части, интерес частных инвесторов связан больше с личными интересами и хобби, чем с формированием прибыльного бизнеса.

Все действующие в отрасли спортивно-оздоровительных услуг организации можно разделить на две категории: коммерческие и некоммерческие. Первые создаются с целью получения прибыли, вторые направлены на то, чтобы сделать спортивные услуги доступными для малоимущих слоев населения. В настоящий момент на рынке существует дисбаланс. Государственное финансирование направлено в первую очередь на реализацию масштабных проектов (строительство инфраструктуры к Чемпионату мира по футболу 2018 года), а также на небольшие спортивные структуры и заведения (обычно финансируются из регионального бюджета). Частные инвесторы вкладывают деньги в фитнес-клубы, доля которых достигает 75% в общем объеме инвестиций.

Финансовый кризис и падение реальных доходов населения в 2016 году оказали влияние и на сферу фитнес-услуг. Тем не менее, несмотря на такое негативное влияние, рынок продолжил расти. При этом его темпы роста, по некоторым оценкам, весьма значительны для российской экономики. Согласно данным РБК Исследования рынков, в 2015 году рынок фитнес-услуг вырос на 14,1% в денежном выражении и на 3,6% в реальном (натуральном). Совокупный объем рынка, включая сопутствующие направления (кроссфит, индивидуальные тренировки) составил по итогам года около 101,5 млрд рублей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Рисунок 3. Динамика объемов рынка фитнес-услуг, в России в ценах 2015 года, млрд руб., % (данные РБК Исследования рынков, ИПЦ – Росстат)

Несмотря на то, что первые фитнес-клубы появились в стране еще в начале 90-х годов, в течение долгого времени рынок испытывал определенные трудности в развитии. В значительной степени это связано с тем, что большинство фитнес-клубов развивались в высоких ценовых сегментах – «Премиум» и «Люкс», доходы населения были относительно невысокими, а сами фитнес-услуги были мало востребовано по причине их низкой известности. Целевая аудитория фитнес-клубов была очень узкой вплоть до середины 2000-х годов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Цены на фитнес-услуги в текущем году выросли на 4,8% по отношению к прошлому году, что не так много по сравнению с ростом цен в товарном сегменте и в сфере платных услуг в целом. Вообще, рынок услуг отличается достаточно инерционным ценообразованием – в условиях кризиса цены растут достаточно плавно, что, впрочем, компенсируется их опережающим ростом по завершении кризиса и стабилизации экономики. Небольшой темп роста цен в сфере фитнес-индустрии эксперты также связывают и с их искусственным сдерживанием игроками рынка, которые бояться потерять значительную часть аудитории.

Согласно опросу экспертов РБК, на сегодняшний день фитнесом занимаются 12,5% жителей Москвы и Московской области. В то же время, вовлеченность жителей других мировых столиц (в первую очередь, развитых стран) достигает 20-25%. Это говорит о том, что рынок фитнес-услуг в России обладает значительными перспективами развития, а его объем может быть увеличен не менее, чем в два раза.

По разным оценкам, на сегодняшний день в России действуют 3,5-3,7 тысяч фитнес-клубов, а объем российского рынка фитнес-индустрии составляет не более 1% от общемирового рынка.

Рынок фитнес-услуг в России имеет выраженную географическую диверсификацию. Выделяют четыре основных направления: столичный регион, где рынок развит более всего, Санкт-Петербург с высоким уровнем развития, города-миллионники с молодым и относительно слабо развитым рынком и остальные города России.

К наиболее перспективным для развития сферы фитнес-индустрии относят города с большой численностью населения. Рынок городов-миллионников (без Москвы и Санкт-Петербурга) оценивается по итогам 2015 года 28,4 млрд рублей или 28% от совокупного объема. Это говорит о том, что региональный рынок еще далек от насыщения и имеет существенные перспективы развития.

Характерной особенностью для Московского региона является значительная степень консолидации рынка – значительная его часть поделена между несколькими крупными игроками. В регионах ситуация пока что отличается – рынок диверсифицирован, присутствует большое количество небольших игроков, в том числе региональных. Однако, при дальнейшем развитии рынка в регионах следует ожидать развития столичного сценария с консолидацией рынка и его разделом между несколькими крупными сетевыми игроками.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Также популярным сценарием развития фитнес-индустрии в регионах является высокая доля франчайзинга. Доля фитнес-клубов, открытых по франшизе, в регионах составляет около 25%. Роль франчайзинга может стать определяющей в условиях насыщения столичных рынков и необходимости развития региональных рынков. Преимущества работы по франшизе очевидны: узнаваемый бренд, лояльность арендодателей, помощь франчайзера с поставками оборудования и обучением персонала, автоматизация системы управления, помощь в организации отдела продаж и даже, в некоторых случаях, рекламная поддержка.

Преимущество франшизы – как и крупных сетей – заключается также в том, что они имею больше инструментов для решения возникающих проблем, например, более гибкую систему ценообразования, систему скидок по клубным картам и прочие, что позволяет привлечь большее количество клиентов.

Одним из основных факторов, ограничивающих развитие фитнес-индустрии в регионах, долгое время было отсутствие пригодных площадей для аренды, слабой заинтересованностью и низким уровнем доходов населения. С конца 2000-х годов стало появляться все больше помещений, соответствующих требованиям арендаторов – как за счет строительства новых объектов коммерческой недвижимости, так и за счет ремонта старого фонда; доходы населения достигли уровня, достаточного для потребления услуг фитнес-индустрии при том, что на рынок стали выходить игроки низких ценовых сегментов.

Что касается высококонкурентных столичных рынков, исследования показали, что даже при высокой насыщенности, они все еще обладают возможностями роста. В первую очередь, это касается фитнес-клубов со стоимостью абонемента до 50 000 рублей, то есть представителей сегментов «Комфорт», «Эконом» и «Лоу-кост». Говоря о Москве, следует также отметить высокую насыщенность в пределах Центрального административного округа, в то время как окраинные спальные районы практически не охвачены.

Таблица 1. Классификация фитнес-клубов столичного региона по ценам

Рисунок 4. Структура рынка фитнес-услуг Москвы и Московской области, % от совокупной выручки

Уровень инвестиций в открытие фитнес-клуба значительно отличается в зависимости от ценового сегмента, в котором он планирует работать. На запуск проекта в сегменте «Премиум» может потребоваться более 200 млн рублей, для сегментов «Бизнес» и «Комфорт» эта сумма может находиться в пределах 80-100 млн рублей, а для небольшой фитнес-студии – 5-7 млн рублей.

Активное развитие в последнее время получают также смежные направления – кроссфит, индивидуальные тренировки, EMS (электростимуляция). EMS сегодня считается одним из наиболее перспективных направлений для развития по франшизе. Этот сегмент развился из медицинского направления, в котором электростимуляция использовалась для реабилитации людей с проблемами нервной системы и опорно-двигательного аппарата. Впрочем, это направление пока только набирает обороты, выручка EMS-студий существенно ниже, чем у классических фитнес-клубов. Тем не менее, направление активно развивается, прирост количества EMS-студий значительно опережает данный показатель для фитнес-клубов.

К актуальным событиям и изменениям рынка фитнес-индустрии можно отнести многочисленные закрытия и открытия клубов, а также смену локаций, которая связана с изменением условий аренды, стоимости и другими факторами. Многие арендодатели не идут навстречу якорным клиентам, которыми зачастую являются фитнес-клубы. Цены часто фиксируют в условных единицах, что привело к росту стоимости аренды только в 2015 году на 25-30%. Разумеется, что далеко не все игроки могут компенсировать такой рост за счет собственной рентабельности или транслировать повышение через повышение цен на свои услуги, и вынуждены уходить с рынка.

К факторам, способствующим дальнейшему росту рынка можно отнести следующие:

    Слабая степень проникновения фитнес-услуг на отечественный рынок – по последним данным, только 3% населения России занимаются фитнесом, в то время как в развитых странах этот показатель достигает 15%

    Рост популярности фитнеса как общемировой тренд; ежегодные темпы прироста аудитории опережают общемировые показатели

    Государственная политика в области спорта пропагандирует здоровый образ жизни, что способствует проникновению фитнес-услуг

    Слабое развитие фитнес-услуг в регионах

  • Для значительной части целевой аудитории посещение фитнес-клуба и приобретение годового абонемента – это демонстрация социального статуса и принадлежности к определенной социальной группе; даже в условиях кризиса эта группа людей не готова отказываться от услуг фитнес-центров; в первую очередь это касается сегментов «Люкс» и «Премиум»

По оценкам экспертов, ежегодный прирост рынка фитнес-услуг может достичь 22-25%. По итогам 2016 года называется цифра +15%.

Денис Мирошниченко (c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

186 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 17511 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.

Хотите узнать, когда окупится бизнес и сколько реально вы сможете заработать? Бесплатное приложение "Бизнес-расчеты" уже помогло сэкономить миллионы.

Проведение тренингов с психологическими картами. 35 атмосферных тренингов. Обучение работе "под ключ". Все что необходимо для открытия собственного Психологического Салона.

EMS (ЭМС) тренировки – это специализированная технология спортивных занятий, которая была разработана при помощи ведущих мировых ученых и спортсменов. Её отличие от стандартных практик заключается в сочетании традиционного подхода к физической активности (выполнения комплекса упражнений) и дополнительной стимуляции мышечной массы электрическими разрядами малой мощности.

Занятия подобного типа – совершенно новый подход к спорту благодаря тому, что мышцы сокращаются принудительно. В тренировке задействуется гораздо большее количество волокон мышц, нежели при выполнении обычных подходов в спортзале.

Согласно исследованиям, к выполнению упражнения дополнительно подключается до 90% мышц тела человека. За счёт этого результат достигается в такие короткие сроки. Всё происходит благодаря небольшой, но постоянной электростимуляции, сочетаемой с комплексом упражнений. Человеку необходимо выполнять кардиоупражнения и подходы с применением силы в специальном костюме, в который встроены электроды.

Тренировка состоит из трёх основных этапов:

Эффективность

Тренировки эффективны за счёт дополнительной стимуляции работы мышц небольшими разрядами электричества, которые генерирует специализированная компьютерная программа. Происходит одновременное прогревание тканей мышц как при стандартной тренировке и дополнительное их сокращение благодаря систематическому поступлению электрического импульса.

Таким образом, организм получает гораздо более эффективную нагрузку за сравнительно короткие сроки. Стандартная тренировка может достигать 20-30 минут, при этом степень проработки мышечной и жировой массы сравнима с обычным занятием в тренажерном зале на протяжении 2 часов.

Безопасны ли EMS-тренировки?

EMS (ЭМС) тренировки – это, в целом, достаточно безопасный вид спорта. Как и любой другой тип занятий, он имеет ряд своих противопоказаний, невыполнение которых может привести к серьезным травмам.

В организме человека вырабатывается фермент креатинкиназа. Он затребован в тех случаях, когда мышечная ткань травмирована. Существует в организме также миоглобин. Это тот белок, из которого состоит вся ткань мышц. Для некоторых людей дополнительная стимуляция электричеством значительно повышает уровень этих двух элементов.

Нежелательное влияние может привести к возникновению почечной недостаточности и интоксикации. Именно поэтому проведение таких спортивных мероприятий невозможно без непрерывного надзора тренера.

Ощущения во время и после EMS-тренировок

В работу вовлечены глубокие слои мышц. Новичкам ощущения, получаемые во время процесса, могут показаться очень странными — мышцы будто будут жить собственной жизнью. Такое состояние возникает потому, что происходит повышение активности тканей без непосредственного приказа мозга.

Даже после короткой тренировки возникает крепатура, мышцы сильно утомляются.

Происходит это потому, что во время тренировки ткани стимулировались не только методом применения спортивных подходов, но выполняли двойную работу, поскольку получали электрический импульс.

Достоинства и недостатки

Любой тип спортивной активности подбирается, исходя из личностных особенностей организма каждого спортсмена. Но при этом на комплекс упражнений всегда есть база положительных и отрицательных характеристик.

Тренировки EMS – не исключение. Основные качества ЭМС это:

Достоинства Недостатки
Быстрое достижение результатов. EMS методика, благодаря совершенно новому взгляду на выполнение упражнений, смогла сократить сроки достижения идеальной проработки мышц в несколько раз. Высокая стоимость. Используемое оборудование разработано согласно последним образцам технического искусства, и цена на него соответствующая. Также придётся раскошелиться на услуги профессионального тренера.
Время подобной тренировки в два раза меньше, чем необходимо будет потратить человеку в спортивном зале на выполнение классических силовых и кардио упражнений. Большая экономия времени очень выгодна людям, чей плотный рабочий график не позволяет каждый день проводить на тренировке по несколько часов. Недоступность для глубинки. Подобные технологии только начинают внедряться на восточный рынок и не успели целиком занять предназначенную для них нишу. Помимо этого, такое дорогостоящее оборудование способен позволить себе далеко не каждый фитнес-центр, поэтому большинство из них предпочитают остановить свой выбор на предоставлении стандартных услуг по работе над своим телом.
Не требуется носить с собой спортивный костюм. Все предметы, необходимые для выполнения упражнений, будут предоставлены на месте. Очень быстрая утомляемость организма. Подобные занятия спортом точно не для слабых духом, поскольку нагрузка на мышцы будет оказываться в двойном, а иногда и в тройном объёме.

Вред и польза

Не существует физической нагрузки, которая бы не оказывала на организм человека как положительного, так и негативного влияния.

В случае с EMS-тренировками польза будет следующей:

EMS (ЭМС) тренировки – это, прежде всего, спорт, который имеет также и свои недостатки:

  • В период менструации или беременности тренировки запрещены – электрические импульсы могут спровоцировать непроизвольное сокращение матки, что приведёт к нежелательным осложнениям.
  • При наличии каких – либо кожных высыпаний или псориаза существует риск развития заболеваний эпидермиса и обильного акне.
  • Заниматься предстоит в туго обтягивающем костюме, который может доставлять некоторым людям дискомфорт. В процессе тело человека начинает активно потеть, и к общему неудобству добавится ещё и чувство того, что костюм влажный от выделений.

Перечень советов такой:

Программа тренировок

Подготовка к занятиям играет огромную роль в достижении желаемого результата.

  1. Лучше всего сразу позаботиться о подборе квалифицированного тренера. Если было принято решение остановиться на тренировках с применением электростимуляции, не стоит жалеть на это денег. Технология нова и недостаточно умелый подход может привести не только к потерянному времени и немалым средствам, но ещё и к серьёзным проблемам со здоровьем.
  2. Расписание складывается, прежде всего, помимо графика жизни тренирующегося, на базе таких важных факторов, как вес, рост, количество физической нагрузки, которую организм стандартно получает в день, а также учёт общей активности и фаз сна.
  3. Важно сразу точно определить период восстановления организма после тренировки, так как работа с неокрепшей мышечной тканью грозит растяжениями и разрывом связок и сухожилий. Для этого личный тренер обязан провести как минимум три совместных классических тренировки в сроки от одной до двух недель. Опираясь на эти данные, он составляет индивидуальный план занятий.

Как проходит тренировка

EMS (ЭМС) тренировки – это комплекс упражнений, имеющий особый алгоритм подготовки и непосредственного выполнения:

  • Тренирующемуся необходимо облачиться в одноразовый костюм, который выполняет роль подкладки под корсеты с электродами. Теперь можно надеть сам экзоскелет, через который поступают импульсы.
  • Проводится тренировка. Время для её выполнения не должно превышать 30 минут. Тренер не имеет права в это время покидать своего подчинённого. Сила импульсов рассчитывается предварительно, согласно с индивидуальными особенностями организма спортсмена.
  • Выполняется массаж для оттока лимфы. Осуществляется он непосредственно при помощи режима, запрограммированного в костюме.

Противопоказания

Для некоторых людей, к сожалению, EMS тренировки нежелательны.

Группа риска в данном случае состоит из таких людей:

  1. Те, кто использует кардиостимулятор.
  2. Больные эпилепсией.
  3. Люди, страдающие от туберкулёза.
  4. Больные атеросклерозом и те, кто жалуется на нарушение кровообращения артериального типа.
  5. Люди с опухолями.

Отдельно стоит поговорить о людях, страдающих сахарным диабетом. Электростимуляция способна спровоцировать существенное ускорение метаболических процессов в организме и, как следствие, значительно снизить допустимый уровень сахара в крови.

Но многие исследования показали, что срабатывает это далеко не всегда. Перед началом тренировки больному диабетом необходимо сдать анализы на уровень содержания сахара, и, если он будет в диапазоне минимально критичного или нормального – можно приступать к занятиям спортом.

Очень важно следить за работой лимфатической системы организма. Электричество способно вызвать не контролированный рост уровня лимфы.

При первых признаках заболевания – общей усталости, температуре, увеличении лимфатических узлов, необходимо прекратить тренировки и подобрать для себя более подходящий комплекс упражнений.

Беременным женщинам тяжелый спорт противопоказан в принципе. Здесь же, помимо очевидных больших нагрузок на тазовые кости и спину, присутствует ещё и стимуляция через электроды, что может навредить плоду даже за такой короткий срок, как 20 минут тренировки. Именно поэтому будущим мамам рекомендуется подобрать нечто более щадящее – занятия на степах или фитболах, к примеру.

Результат до и после

EMS (ЭМС) тренировки – это революционная методика занятий спортом именно благодаря тому факту, что временные затраты для получения рельефных мышц сокращаются в два-три раза. Стандартная тренировка в фитнес-центре будет занимать около 1,5-2 часов. С тактикой EMS – всего 30 минут.

Эффект от таких подходов ощущается уже на следующий день – мышцы будут вести себя так, как будто человек весь предыдущий день провёл, выполняя подходы. При этом после самого сеанса спортсмен не будет чувствовать напряжения и тяжести мышц, присущих стандартным техникам.

Видимые изменения появляются в течение двух недель после начала регулярных тренировок. Привести своё тело в форму можно за два месяца.

Стоимость

Подобные фитнес услуги принадлежат к категории элитных занятий спортом.

Цена состоит из таких пунктов:

  • Услуги квалифицированного тренера. Лучше не спешить с подбором персонального учителя, так как подобные тренировки сочетают в себе как применение силы, так и научный подход. Правильно разработать и провести комплексную тренировку сможет далеко не каждый специалист.
  • Многое зависит от места. Некоторые фитнес-центры предпочитают просто не включать в перечень своих услуг подобные инновации. Поэтому одно наличие в прайс-листе пункта об электростимуляции во время тренировок свидетельствует об элитном статусе салона, и, следовательно, высоких ценах.
  • Использование оборудования. Разработаны тренажёры для EMS тренировок немецкой крупной компанией, занимающейся выпуском протезов и оборудования для инвалидов. Такая технология обойдётся недешево, собственно, как и её использование для клиентов фитнес-зала.

Ценовая политика может разниться в зависимости от региона страны. Для столицы средняя стоимость 10 занятий варьируется в пределах от 20 000 до 30 000.

Нужны ли тренировки EMS или можно обойтись без них?

В целом, метод таких занятий весьма прогрессивен и эффективен. Но всё же не обязателен. Людям с пороками развития или полученными увечьями крайне рекомендуется обратить внимание именно на такой метод работы со своим телом.

У EMS есть свои неоспоримые плюсы, благодаря которым эту тренировку выбирает множество спортсменов. Первостепенно это время. Для занятых бизнесменов такой вид активности будет прекрасной альтернативой долгим изнуряющим тренировкам.

Многие люди находят в пребывании на территории спортзала успокаивающий эффект. Так человек может бороться со стрессом, скидывать тяжесть будней. Поэтому, можно обойтись и без этого метода занятий спортом. Решение зависит только от личностных предпочтений, особенностей организма и размера кошелька.

Высокий потенциал роста обеспечивается за счет слабого проникновения фитнес-услуг на отечественный рынок

Рынок фитнес-услуг в России является относительно молодым: появление первых классических фитнес-клубов в Москве и крупных городах России произошло в начале 90-х годов. Развитие рынка долгое время было затруднено по нескольким причинам: практически все существовавшие клубы развивались в премиум и люкс сегментах, а доходы и образ мышления населения были далеки от современных. Целевая аудитория фитнес-клубов была небольшой вплоть до середины 2000-х. Спустя 26 лет фитнес-индустрия представляет собой совершенно иную картину, рынок долгое время показывает положительную динамику и имеет большой потенциал роста даже при экономической нестабильности.

Кризис и падение доходов населения негативно повлияли на темпы роста рынка фитнес-услуг, однако рынок продолжает расти высокими по российским меркам темпами: в 2015 году номинальный прирост рынка составил 14,1%, реальный - 3,6%. Объемы рынка фитнес-услуг вместе с сопутствующими рынками (Crossfit, персональные тренировки и т.п.) составляют не менее101,4 млрд руб.

Наибольший потенциал дальнейшего развития рынка в городах с высокой численностью населения: генеральный директор сети фитнес-клубов «Территория Фитнеса » Алексей Колмыков в интервью для «РБК Исследования рынков» рассказал, какие города будут представлять наибольший интерес в рамках развития сети: «Развиваться планируем не только за счет Москвы и Подмосковья, но и за счет регионов. Нас интересуют города с населением от полумиллиона человек и выше…». Президент федерального холдинга «Алекс Фитнес » Алексей Ковалёв также планирует расширять сеть фитнес-клубов за счет регионов: «В первую очередь мы планируем продолжать развиваться в регионах, в которых мы уже представлены Более всего нас сейчас интересуют города с населением более 150 тыс. человек».

Однако потенциал роста есть и в столичном регионе: в рамках исследования рынка фитнес-услуг в Москве и Московской области было проанализировано географическое положение клубов различных ценовых категорий и полученные результаты позволяют говорить о высоком потенциале роста столичного рынка фитнес-услуг. Потенциал неравномерен в зависимости от ценовых сегментов – наибольшие перспективы дальнейшего развития имеют сегменты фитнес-клубов с ценой годового абонемента не выше 50 тыс. руб.

Потенциал роста рынка Москвы подтверждают реализуемые крупными игроками проекты: Сергей Рощупкин, президент сети фитнес-клубов «Зебра» , в интервью для «РБК Исследования рынков» поделился количеством открытых за 2015-2016 гг. клубов: 11 фитнес-клубов сети было открыто за рассматриваемый период и еще 2 клуба планируется открыть в ближайшее время. Активно растет количество клубов и в сети «С.С.С.Р.» . Территориальный директор по продажам сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.» Наталья Головкова рассказала, что в 2015-2016 гг. сеть компании увеличилась на 6 клубов, еще 5 клубов должны быть открыты в ближайшее время.

Чрезмерная концентрация фитнес-клубов и сопутствующих рынков в Москве характерна лишь для ЦАО: в ряде районов Востока, Юго-Востока и Юга столицы по-прежнему имеются районы с недостаточным количеством фитнес-клубов или даже с их отсутствием.

Если на рынке фитнес-услуг Москвы крупные клубы предпочитают развиваться собственными силами, то в регионах у крупных сетей преимущественно действуют франчайзинговые клубы. Доля клубов, открытых по франшизе у сетевых игроков в регионах, составляет более 25%.

Франчайзи в фитнес-индустрии могут быть как крупные бизнесмены с уровнем доходов в несколько сотен миллионов рублей, так и небольшие частные предприниматели: зачастую даже в рамках одной сети фитнес-клубов существует возможность открытия по франшизе как большого премиального варианта фитнес-клуба, так и небольшой фитнес-студии. Сеть фитнес-клубов X- Fit предлагает для потенциальных франчайзи 2 формата фитнес-клубов: X- Fit с обязательным бассейном и площадью от 2 тыс. кв. метров и Fit- Studio с минимальной площадью 220 кв. метров.

Крупнейшая по объемам выручки сеть фитнес-клубов в России – World Classтакже активно развивается по франчайзингу: в настоящее время половина из 72 клубов сети открыты по франшизе.

Потенциал развития фитнеса в регионах долгое время был ограничен недостатком пригодных площадей для аренды, слабой заинтересованность и низким уровнем доходов населения. Однако на текущий момент, даже в средних и малых городах России есть достаточное количество современных зданий для открытия клубов, а доходы населения достигли уровня, при котором большая часть целевой аудитории может позволить себе приобретение клубной карты. Виктория Кубрина, директор по маркетингу и рекламе федеральных сети фитнес-клубов X- Fit , в интервью для «РБК Исследования рынков» отметила, что в 2016 году планируется открытие 3 франчайзинговых клубов сети – в Когалыме, Душанбе и Ставрополе . Директор по стратегии и маркетингу «Русской Фитнес Группы» Евгения Костина считает франчайзинг важным, но не единственным направлением развития сети: «Для нас важна диверсификация: клубы в собственном оперировании, франчайзинг, тестирование новых моделей».

2015-2016 годы должны стать для рынка фитнес-услуг переломными: столичный регион, занимавший более половины рынка фитнес-услуг в предыдущие годы становится менее популярным с точки зрения открытия новых клубов, а на первое место выходят регионы и именно франчайзинг должен сыграть решающую роль в распределении долей рынка среди крупных сетевых игроков в регионах.

Инвестиции в открытие фитнес-клубов также значительным образом отличаются в зависимости от формата: наиболее качественные проекты премиум уровня могут обойтись инвесторам в сумму более 200 млн рублей; клубы бизнес и комфорт формата в 80-100 млн рублей; небольшие фитнес-студии – 5-7 млн рублей.

Основными факторами, мотивирующими потенциальных франчайзи к покупке франшизы известных сетей фитнес-клубов являются: более узнаваемый бренд, что позволит привлечь клиентов на первоначальном этапе, большая сговорчивость арендодателей, помощь с поставками оборудования и обучением персонала, готовая систем электронного учета клиентов и организация работы отдела продаж.

Активное развитие на рынке спортивных услуг получают также смежные с фитнесом рынки – персональные тренировки, crossfit-направление, EMS и другие. Одним из наиболее интересных направлений для франчайзинга является EMSили электромиостимуляция, появление которой изначально связано с медициной: EMS использовалась для реабилитации людей с проблемами нервной системы и опорно-двигательного аппарата. Инновационные тренировки, проводимые при помощи специальных костюмов с электропроводами вызывают большой интерес у москвичей, однако выручка EMS-студий несопоставимо ниже, чем у классических фитнес-клубов.

Прирост EMS-студий за последние годы выше, чем фитнес-клубов. За последние 2 года сеть EMS-студий выросла до 97 студий в Москве и МО. Активному росту количества EMS-студий способствуют более низкие затраты на старт проекта и отсутствие большого списка требований к помещению – пригодным будет помещение площадью выше 50 кв. метров с возможностью установки санузла, на первом или втором этаже здания, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Вступительный взнос для крупнейших сетей зависит от места открытия франчайзинговой EMS-студии, однако редко превышает 1 млн руб. Дополнительные расходы могут составлять от 500 тыс. до нескольких миллионов руб.

Перспективы дальнейшего развития рынка фитнес-услуг выглядят благоприятно: даже при текущей экономической ситуации рынок продолжит свой рост в ближайшие 4-5 лет, а при улучшении ситуации нарастит темпы роста до показателей, близких к 22-25% в номинальном выражении. При дальнейшем следовании российского рынка за мировыми тенденциями, в ближайшие годы продолжится рост доли числа сетевых фитнес-клубов в российских регионах.

Фактически, дальнейшее развитие сетевых игроков в регионах ограничивается наличием свободного капитала и доступностью кредитных средств в случае собственного развития или уровнем требований к франчайзи в случае ставки на франчайзинг, популярность которого растет. Ольга Киселева, руководитель сети, директор по развитию международной сети фитнес-клубов World Gym в России отметила в своем интервью двукратное увеличение количества запросов на открытие новых клубов World Gym в 2015 году.

К наиболее острым проблемам конца 2014 – начала 2015 года фитнес-сети успешно адаптировались: арендные ставки, номинированные в долларах, заморожены по старому курсу или снижены до приемлемого уровня, уровень продаж абонементов растет за счет расширения целевой аудитории, внедрения новых продуктов и ценовой гибкости компаний, а закупки оборудования максимально оптимизированы. Продолжающаяся экспансия сетей в города с населением 125, 250 и 500 тыс. человек – очевидно, основной географический вектор развития рынка.

Мы работаем с разными форматами фитнес-клубов, студиями танцев, школами йоги, TRX-студиями, Тонус-клубами, залами единоборств и так далее. И понятно, что у каждого направления есть своя специфика в локальном расположении, направлениях, ценовом сегменте или персонале. Но, в оказании спортивно-оздоровительных услуг для населения есть общие черты при продвижении, в бизнес процессах и коммуникациях с клиентами, это факт.

В этой статье мы поделимся реальным кейсом запуска новой студии EMS-тренировок NextFit в Волгограде.

Сайт фитнес студии.

Первое с чего началась работа - это переработка действующего сайта фитнес студии.

Что было сделано:

1. Переработали первый экран сайта. Создали понятный заголовок, выделили ключевое действие «Узнать цены», сменили визуальный образ под женскую ЦА.

Заголовок: Фитнес студия нового поколения. Беспроводная система EMS-тренировок.

Задача заголовка для сайта фитнес клуба - показать что конкретно Вы продаете или какую услугу оказываете. Без лишней воды

Подзаголовок: Будьте в хорошей форме и экономьте время для более важных дел. Тренируйтесь 20 минут в день с технологией EMS и активируйте мышцы, которые никогда до этого не работали.

Задача подзаголовка для сайта фитнес клуба - указать на целевую аудиторию и приоткрыть ее ключевую боль или проблему.

В данном подзаголовке мы ориентируемся на людей, которые рассматривают фитнес, как инструмент для более эффективной и результативной жизни. Для них не сильно важно дополнительное общение в зале и они не готовы тратить кучу времени на фитнес. У них есть более важные дела, у кого-то семья, у кого-то работа.

2. Добавили блок, где визуально показали суть технологии и дали детальное объяснение каждого этапа EMS-тренировки.

Нельзя сказать, что EMS-технология была абсолютно новой для данного региона. Но некий градус недоверия все же присутствовал. Важно было отстроиться от общего понимания, что EMS-тренинг это тренинг для ленивых. Мол, ничего делать не нужно, просто получаешь мышечную стимуляцию через электрические импульсы и этого достаточно (наверняка помните тренажеры-бабочки в теле-магазине).

3. Создали механику коммуникации с потенциальным клиентом после подписки.

Данная фитнес студия премиум формата, поэтому еще до этапа покупки важно было оказывать премиум сервис. Даже если человек пока просто находится на Вашем сайте и принимает решение попробовать EMS-технологию на себе.

Поэтому, после того, как потенциальный клиент оставлял заявку на сайте он попадал на «страницу благодарности», где лично знакомился с владелицей студии. Также ему приходило приветственное письмо на почту. Тем самым мы увеличили число касаний с потенциальным клиентом, что помогло успешнее закрывать сделки.

Продажи фитнес услуг.

До старта совместной работы по продвижению данного фитнес проекта клиентский бизнес процесс выглядел так - после того, как потенциальный клиент оставлял заявку, ему предлагали купить карту со скидкой еще до открытия студии. Скидка постепенно «таяла» с течением времени. И по этой технологии удалось продать несколько карт.

Пока скидка была 70% это работало отлично. Но скидка становилась меньше, а продавать карты сложнее. Плюс не хотелось всю рекламную кампанию построить исключительно на скидочной политике, чтобы после открытия не попасть в кабалу постоянных скидок и акций.

Поэтому первый шаг для клиента был изменен, с продажи карты со скидкой в лоб на приглашение на полноценную тренировку без покупки карты.

Такое решение было принято не просто так. После анализа звонков от потенциальных клиентов было выявлено несколько ключевых клиентских возражений «Не знакома технология», «Фитнес не работает без изнурительных тренировок».

Для упрощения стартовой коммуникации было решено проводить такую тренировку бесплатно (на территории студии была оборудована небольшая зона для тренировок, шел ремонт). Проблем с записью на такую тренировку не было, но были вопросы с «доходимостью» на занятие, так как потенциальный клиент не чувствовал личной ответственности перед клубом и тренером. Чтобы добавить ценности тренировке и одновременно отсеять «халявщиков» была установлена цена 1000 руб. за первую пробную тренировку.

Но как показала практика, цена оказалась высокой и сильно снизила процент записи на тренировку (возможно это связано с тем, что студия еще не открыта и тратить значимую сумму заранее потенциальные клиенты не хотели). На данный момент остановились на стоимости тренировки в 500 руб. Конверсия в приход практически не изменилась, а вот конверсия в продажу карты выросла, по сравнению с бесплатным первым занятием.

Прайс на фитнес услуги.

Прайс на фитнес услуги был полностью переработан. Изначально планировалось реализовывать на этапе предпродаж исключительно годовые безлимитные карты. Но на практике продажа таких карт оказалась трудной задачей.

И дело тут не только в цене. Скорее дело в самой ЦА (целевая аудитория).

Большая часть потенциальных клиентов планировала использовать EMS-тренинг, как дополнение к классическому фитнесу (это было небольшое открытие для нас). И покупать безлимитную карту, оплачивать более 100 000 руб. за дополнение к фитнесу ЦА оказалась не готовой. Поэтому было принято решение скорректировать прайс, сделать карты с фиксированным количеством занятий, но с более выгодными условиями по сроку действия, чем у конкурентов:

Безлимит - 105 000 руб.36 занятий (срок действия 6 мес.) - 54 000 руб.20 занятий (срок действия 12 мес.) - 34 000 руб.12 занятий (срок действия 3 мес.) - 21 600 руб.4 занятия (срок действия 1 мес.) - 7 800 руб.

Есть понимание, что в дальнейшем часть клиентов сможет полноценно перейти на EMS-тренинг, но только после 100%-го убеждения, что технология работает для них.

Рекламная кампания фитнес студии.

Основная целевая аудитория данного фитнес проекта - успешные женщины, которым важно выглядеть хорошо, но они не готовы тратить все свое свободное время на фитнес.

Поэтому на этапе запуска было выбрано 2 ключевых направления для продвижения фитнес студии.

1. Кампания в социальных сетях Facebook, Vk и Instagram.

В Facebook и Instagram было несколько объявлений, которые «крутились» одновременно. В первом примере упор на демонстрацию технологии, во втором на место расположения фитнес студии.

При продвижении во Вконтаке был выбран формат продвижения поста с GIF-изображением.

Добавить комментарий